Manual del Administrador
+Panel de control
+El dashboard muestra tres métricas clave al tope de la página:
++ Pedidos activos — contador de órdenes en estado Pendiente o En cocina que todavía no se cerraron.
+
Gráfico de barras que acumula unidades despachadas por artículo. Útil para medir el impacto de las promociones del día y planificar insumos de alta rotación.
+Historial rápido con cliente, monto total y estado de cada orden. Ideal para un vistazo rápido sin entrar al módulo de Pedidos.
+El botón en la esquina superior derecha del apartado Estadísticas restringe temporalmente el acceso de compra en el frontend. Usalo cuando la cocina esté saturada o surja algún imprevisto.
+Gestión de comandas
+Escribí en la barra superior el #ID del pedido, el nombre del cliente o su ID de usuario y presioná Buscar. El sistema filtra las filas al instante, útil cuando un cliente llama a consultar por su orden.
+El botón "Ver detalle" abre el desglose exacto del pedido: productos, cantidades y notas del cliente.
+Para cambiar la fase de un pedido: desplegá el selector en la columna "Cambiar estado", elegí la instancia y confirmá con ✓.
+Menú y stock
+Completá nombre, categoría, precio, stock inicial y foto. Ideal para platos del día o artículos nuevos de forma rápida.
+Para actualizaciones grandes de precios o stocks. Armá el Excel, guardalo como CSV y presioná Procesar catálogo.
+El archivo debe tener exactamente estas columnas, separadas por punto y coma:
+Categorías válidas: Almacén, Carne, Bebidas, Limpieza, Lácteos, Verdura, Vinoteca, Panadería.
+Cuando un artículo llega a 0 unidades, el botón "Agregar al carrito" se deshabilita automáticamente en el frontend. El cliente ve el producto pero no puede comprarlo. Actualizá el stock apenas haya reposición para reactivarlo.
+Ofertas y menú del día
+Completá los campos del formulario y presioná Publicar promoción. La oferta aparece inmediatamente en la portada del cliente.
++ Precio y stock: El valor de oferta y los combos límite disponibles para cocina.
+ Imagen: Acepta PNG, JPG o WEBP. Se muestra como banner en el catálogo. +
La tabla inferior registra todas las ofertas lanzadas con fecha, hora y mensaje. Para dar de baja una promo, presioná el ícono de borrar en la columna Acción, se elimina del frontend de forma inmediata.
+Respuestas automáticas
+ +El bot responde de forma dinámica basándose en coincidencias de términos. Rellená los siguientes campos para alimentarlo:
++ Categoría del bot: Desplegable obligatorio para agrupar las respuestas. Permite reutilizar una categoría previa de la lista o seleccionar "+ Crear una nueva categoría...", lo que desplegará dinámicamente un campo de texto adicional para que agregues una nueva.
+ Respuesta del asistente virtual: El mensaje exacto que el cliente va a recibir cuando invoque la palabra clave.
+ Palabras clave (Keywords): Términos separados por comas que dispararán la respuesta. Ej:
horario,abierto,cierran. El sistema procesa los ingresos omitiendo mayúsculas y acentos automáticamente.
+ Mantené las palabras clave cortas e intuitivas (una sola palabra por ítem). Si una consulta del usuario no coincide con ninguna palabra clave de la base de datos, el bot responderá con un mensaje genérico invitándolo a comunicarse por teléfono.
+Vista previa del asistente virtual
+Copias de seguridad
+Presioná Generar respaldo (.zip). El servidor empaqueta automáticamente:
++ Archivos de configuración — db.php y configuraciones del sistema necesarias para reinstalar.
+ Imágenes — todos los recursos multimedia subidos por la administración (/img e /imagenes). +
Los archivos generados se listan en la tabla con su nombre de marcación temporal (backup_sistema_completo_YYYY-MM-DD.zip). Presioná Descargar .zip para guardar la copia en tu computadora.
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