Manual del Administrador
Panel de control
El dashboard muestra tres métricas clave al tope de la página:
Pedidos activos — contador de órdenes en estado Pendiente o En cocina que todavía no se cerraron.
Gráfico de barras que acumula unidades despachadas por artículo. Útil para medir el impacto de las promociones del día y planificar insumos de alta rotación.
Historial rápido con cliente, monto total y estado de cada orden. Ideal para un vistazo rápido sin entrar al módulo de Pedidos.
El botón en la esquina superior derecha del apartado Estadísticas restringe temporalmente el acceso de compra en el frontend. Usalo cuando la cocina esté saturada o surja algún imprevisto.
Gestión de comandas
Escribí en la barra superior el #ID del pedido, el nombre del cliente o su ID de usuario y presioná Buscar. El sistema filtra las filas al instante, útil cuando un cliente llama a consultar por su orden.
El botón "Ver detalle" abre el desglose exacto del pedido: productos, cantidades y notas del cliente.
Para cambiar la fase de un pedido: desplegá el selector en la columna "Cambiar estado", elegí la instancia y confirmá con ✓.
Menú y stock
Completá nombre, categoría, precio, stock inicial y foto. Ideal para platos del día o artículos nuevos de forma rápida.
Para actualizaciones grandes de precios o stocks. Armá el Excel, guardalo como CSV y presioná Procesar catálogo.
El archivo debe tener exactamente estas columnas, separadas por punto y coma:
Categorías válidas: Almacén, Carne, Bebidas, Limpieza, Lácteos, Verdura, Vinoteca, Panadería.
Cuando un artículo llega a 0 unidades, el botón "Agregar al carrito" se deshabilita automáticamente en el frontend. El cliente ve el producto pero no puede comprarlo. Actualizá el stock apenas haya reposición para reactivarlo.
Ofertas y menú del día
Completá los campos del formulario y presioná Publicar promoción. La oferta aparece inmediatamente en la portada del cliente.
Precio y stock: El valor de oferta y los combos límite disponibles para cocina.
Imagen: Acepta PNG, JPG o WEBP. Se muestra como banner en el catálogo.
La tabla inferior registra todas las ofertas lanzadas con fecha, hora y mensaje. Para dar de baja una promo, presioná el ícono de borrar en la columna Acción, se elimina del frontend de forma inmediata.
Respuestas automáticas
El bot responde de forma dinámica basándose en coincidencias de términos. Rellená los siguientes campos para alimentarlo:
Categoría del bot: Desplegable obligatorio para agrupar las respuestas. Permite reutilizar una categoría previa de la lista o seleccionar "+ Crear una nueva categoría...", lo que desplegará dinámicamente un campo de texto adicional para que agregues una nueva.
Respuesta del asistente virtual: El mensaje exacto que el cliente va a recibir cuando invoque la palabra clave.
Palabras clave (Keywords): Términos separados por comas que dispararán la respuesta. Ej:
horario,abierto,cierran. El sistema procesa los ingresos omitiendo mayúsculas y acentos automáticamente.
Mantené las palabras clave cortas e intuitivas (una sola palabra por ítem). Si una consulta del usuario no coincide con ninguna palabra clave de la base de datos, el bot responderá con un mensaje genérico invitándolo a comunicarse por teléfono.
Vista previa del asistente virtual
Copias de seguridad
Presioná Generar respaldo (.zip). El servidor empaqueta automáticamente:
Archivos de configuración — db.php y configuraciones del sistema necesarias para reinstalar.
Imágenes — todos los recursos multimedia subidos por la administración (/img e /imagenes).
Los archivos generados se listan en la tabla con su nombre de marcación temporal (backup_sistema_completo_YYYY-MM-DD.zip). Presioná Descargar .zip para guardar la copia en tu computadora.