Instrucciones para utilizar el sitio web
Navegación del sitio
Para navegar a través del sitio web, podrá utilizar los botones que aparecen en la parte superior de la misma, o también podrá utilizar la rueda de su mouse para visualizar los distintos apartados de la página. Si quiere volver al inicio de la página, podrá apretar un botón redondo azul con una flecha apuntando hacia arriba en la parte inferior derecha.
Para visualizar todos los servicios y profesionales, usted podrá presionar los botones laterales para ir viendo todos los servicios y profesionales que el estudio jurídico ofrece.
¿Qué hacer en caso de detectar un error en la página?
Si se encuentra con un error en el sitio, agradeceríamos que lo reporte con el botón que aparece en la parte superior de la página con el símbolo 🐞. Al apretarlo se sacará una foto a su pantalla automáticamente y se le pedirá que complete un pequeño formulario explicando qué fue lo que ocurrió.
¿Por qué no puedo crear un usuario para iniciar sesión?
Los usuarios son creados por los profesionales, es decir, usted primero debe tener una reunión con un profesional y él le creará un usuario y contraseña para poder ingresar al sitio.
¿Cómo puedo utilizar a Clara, la asistente virtual?
Clara es un asistente virtual que da respuestas dependiendo de la palabra clave que el usuario utilice. Por ejemplo, si el usuario quiere preguntar por los honorarios de los profesionales, debería utilizar alguna de las siguientes palabras claves: honorario, honorarios, precio, precios, costo, costos, etc.
Si utiliza una palabra que la asistente no conoce, lamentablemente no podrá responder a su duda. En estos casos se enviará un reporte automático al administrador informándole que el asistente no pudo responder una pregunta para poder corregir el problema.
¿Cómo sé si luego de pedir un turno se me asignó un turno?
En caso de que algún profesional acepte su caso, usted deberá revisar regularmente su correo electrónico con el que envió el formulario, a través de este medio se le informará todos los detalles de su turno.